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孫宇晨發文致歉——公眾人物該如何管理個人聲譽?網信公關講習所

時間:2019-08-05 17:39:05 作者:張鐵娃 來源:國華娛樂網


1、孫宇晨道歉

從6月4日宣布成功以天價拍下巴菲特午餐后,孫宇晨的一舉一動便引起了各界的關注與討論。當日,孫宇晨還和王小川商業互懟,甚至在微博上放出豪言稱王小川與自己不具可比性。隨后在孫宇晨有意的自我營銷與炒作下,引發話題爭端的同時又不甘寂寞的接二連三的蹭時事熱點,讓自己持續的活躍在大眾的視野下。

好景不長,7月23日5:49孫宇晨突然發布微博稱,因突發腎結石正于醫院治療,取消與巴菲特先生的午餐會面。引發大量網友的猜測。11:28,21世紀經濟報道稱,其經營業務涉嫌非法集資、洗錢、涉黃涉賭。波場幣信譽受到嚴重質疑。22:55,據財新爆料,孫宇晨已被邊控。

7月24日00:39,孫宇晨在舊金山家中發表直播回應。當日6:37,孫宇晨又發微博表示,陪我APP進行整改,一切正常運營。

7月25日凌晨,孫宇晨,這位常年混跡在各大輿論頭條的“戲精”,終于熬不住兩日內5次上熱搜的輿論壓力,在微博上發表公開道歉信。對自己過往的言行與過度營銷、熱衷炒作向公眾和媒體道歉。

人生的起起落落實在讓人唏噓不已,恐怕就連孫宇晨自己也無法想到,他會這么快的品嘗到過度營銷的苦果。

2、輿論風向

孫宇晨的道歉信也引發了社會各界的關注和討論。

基于孫宇晨過往熱衷過度營銷與自我炒作的眾多先例,新浪搜狐等主流媒體在報道的同時并沒有鮮明的表態。部分知名博主也并未對此事深究不放,只是做了簡單的評論。不同的是,新京報卻認為孫宇晨的道歉少些真誠。一眾網友也對孫宇晨道歉的各執己見。

就單純從營銷的角度去看,孫宇晨這兩個月來的所作所為是較為成功的。他在一定限度內透支了大眾對孫宇晨的個人形象的信賴,為波場打了一波噱頭十足的廣告,令更多的人關注區塊鏈。但是,這樣的“預支消費”需要及時加以匡正,才能避免的造成更大的損失。而時至今日,人們盡管對孫宇晨的公開道歉依舊有所懷疑,卻也對其能夠腳踏實地的做好實業始終保留著一分期待。也正是這因為如此,人們才會對他多一些寬容。

網絡以及媒體是一個相當復雜和矛盾的個體,有時他們的態度嚴苛到你無法想象,有時又會極大的包容那些犯過錯的人。

掌握好這一點,持正立身,即便偶爾和公眾對立也不妨事。公關是一場浩大而持久的戰爭,要善于保護好自己的核心機要不受攻擊破壞,虛實之間相互掩護,才能不給對手可乘之機。這個世界其實并沒有絕對意義的成功,有的只是在歷史的長河里,云淡風輕。

大道無形,最好的宣傳也并非網絡刷屏、搶占頭條,正如人們評論的那樣:畢竟營銷只是商業運作的一種手段,企業的發展仍然要回歸到創新和提供優質的產品與服務上。

網信輿情建議

注重對個人聲譽的管理與維護。

聲譽無論是對一個人還是一個團體來說,都是一種無形的資產,擁有很強的威力。良好的聲譽,可能不會在短時間內帶來直接的效益,但從長遠的角度來看,它是未來發展能否成功的關鍵因素。那么,作為公眾人物,如何管理自己的聲譽呢?

尊重

作為公眾人物,要在尊重他人的同時尊重自己。尊重自己,時刻牢記自己在社會中的形象地位并為之擔負相應的責任。尊重他人,恪守社會禮儀規范的同時,也應注意到自己“服務對象”的精神物質需求。相互尊重,就是在進行聲譽管理。聲譽是寶貴的資源,有了這個資源,就會有機會、有平臺,就會有光明的未來。因為個人聲譽、個人品牌,是核心競爭力的一部分。

寬容以待

身在社會中,要想實現自己的目標和價值,光有本事是遠遠不夠的,還需要一個令人信得過的好名聲。土耳其諺語說:“寧肯喪失生命,也不失掉名譽。”這個世界從不缺乏成功者,可卻沒有任何一個成功的人是靠著刻薄寡恩一路走來的。寬容以待,給別人多一點包容,也就給自己多了一條路。

為別人負責

叔本華說:“名譽是表現在外的良心,良心是隱藏在內的名譽。”無論是做企業還是做一名公眾人物,始終都離不開社會,離不開千千萬萬的人。唯有始終如一的貫徹著為別人負責的態度回報社會,才能獲得良好的聲譽。個人如果擁有良好的聲譽,在生活中就會受到人們的信賴與尊敬。孫宇晨如果能經營好自己的聲譽,就不會被王小川用騙子的眼神打量。

聲譽管理是人生和事業進步的關鍵

起步也往往很簡單,就如商鞅徙木立信一樣,簡單而輕易的樹立起知名度和美譽度。然而,在社會公信力缺失的當下,任何信譽和口碑都是脆弱的。哪怕一次小小的信譽打擊,都可以讓使品牌形象瞬間坍塌。趁著如今還不算晚,小心的維護和照料個人的聲譽吧。


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